Introduktion och Personuppgiftsansvarig

Introduction and Data Controller

VibeLoa Casino, drivet av CREATtIVE IDEAZ (UK) LTD ("Vi", "Oss", "Vår"), värnar om din integritet och ditt förtroende. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter som du tillhandahåller när du använder vår sociala casinoplattform på vibeloacreattiveideaz.com.

VibeLoa Casino, operated by CREATtIVE IDEAZ (UK) LTD ("We", "Us", "Our"), values your privacy and your trust. This privacy policy explains how we collect, use, store and protect personal data that you provide when using our social casino platform at vibeloacreattiveideaz.com.

Personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter är:

The data controller for the processing of your personal data is:

Genom att använda VibeLoa Casino och registrera ett konto samtycker du till de villkor som beskrivs i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa villkor ber vi dig att inte använda vår plattform.

By using VibeLoa Casino and registering an account, you consent to the terms described in this privacy policy. If you do not accept these terms, we ask that you do not use our platform.

Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

What Personal Data We Collect

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med VibeLoa Casino:

We collect the following categories of personal data depending on how you interact with VibeLoa Casino:

Identitetsuppgifter:Identity data:

Identity data:

• Förnamn och efternamn
• Användarnamn och profilbild (valfritt)
• Ålder och födelseår (för åldersbegränsningssyfte – minst 18 år)
• Nationalitet och bosättningsland

• First and last name
• Username and profile picture (optional)
• Age and year of birth (for age-restriction purposes – at least 18 years)
• Nationality and country of residence

Kontaktuppgifter:Contact data:

Contact data:

• E-postadress (obligatorisk för kontoskapande)
• Telefonnummer (valfritt, för säkerhetsverifiering)
• Postadress (valfritt)

• Email address (required for account creation)
• Phone number (optional, for security verification)
• Postal address (optional)

Tekniska uppgifter:Technical data:

Technical data:

• IP-adress och ungefärlig geografisk plats
• Enhetsidentifierare (webbläsartyp, operativsystem, enhetsmodell)
• Inloggningsdatum, -tid och sessionsdata
• Cookies och liknande spårningsdata (se avsnitt 8)

• IP address and approximate geographic location
• Device identifiers (browser type, operating system, device model)
• Login date, time and session data
• Cookies and similar tracking data (see section 8)

Spelrelaterade uppgifter:Gaming-related data:

Gaming-related data:

• Spelhistorik och aktivitet på plattformen
• Virtuell valuta-transaktioner (VibeCoin)
• Preferenser och inställningar
• Interaktion med andra spelare (chatt, tävlingar)

• Game history and activity on the platform
• Virtual currency transactions (VibeCoin)
• Preferences and settings
• Interaction with other players (chat, competitions)

Betalningsuppgifter (för prenumerationsköp):

Payment data (for subscription purchases):

• Vi lagrar INTE kompletta betalkortsuppgifter – dessa hanteras av certifierade tredjepartsbetalningsleverantörer
• Transaktionsreferensnummer och betalningsstatus
• Faktureringsland och valuta

• We do NOT store complete payment card details – these are handled by certified third-party payment providers
• Transaction reference numbers and payment status
• Billing country and currency

Hur Vi Samlar In Personuppgifter

How We Collect Personal Data

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

We collect personal data in the following ways:

• Direkt från dig: När du registrerar ett konto, uppdaterar din profil, kontaktar kundtjänst eller deltar i kampanjer.
• Automatiskt: Via cookies, webbanalysverktyg och serverloggar när du besöker och interagerar med vår webbplats.
• Via tredje part: Om du väljer att logga in med sociala medier (Google, Facebook) kan vi ta emot grundläggande profildata från dessa plattformar, i enlighet med deras integritetspolicyer.
• Från betalningsleverantörer: Bekräftelse på slutförda transaktioner för köp av virtuell valuta (VibeCoin).

• Directly from you: When you register an account, update your profile, contact customer service or take part in promotions.
• Automatically: Via cookies, web analytics tools and server logs when you visit and interact with our website.
• Via third parties: If you choose to log in with social media (Google, Facebook), we may receive basic profile data from these platforms, in accordance with their privacy policies.
• From payment providers: Confirmation of completed transactions for purchases of virtual currency (VibeCoin).

All insamling sker transparent och i enlighet med principerna om dataminimering och ändamålsbegränsning enligt GDPR.

All collection takes place transparently and in accordance with the principles of data minimisation and purpose limitation under GDPR.

Ändamål och Rättslig Grund för Behandling

Purpose and Legal Basis for Processing

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och rättsliga grunder:

We process your personal data for the following purposes and legal bases:

• Kontoadministration – Rättslig grund: Avtalets fullgörande (art. 6.1.b GDPR). Nödvändigt för att tillhandahålla VibeLoa Casino-tjänsten.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande – Rättslig grund: Berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR). Skyddar plattformen och användare mot obehörig åtkomst.
• Kundtjänst och support – Rättslig grund: Avtalets fullgörande och berättigat intresse.
• Betalningsbehandling för VibeCoin-prenumerationer – Rättslig grund: Avtalets fullgörande.
• Personalisering av spelupplevelsen – Rättslig grund: Ditt samtycke (art. 6.1.a GDPR), som du kan återkalla när som helst.
• Marknadsföring och nyhetsbrev – Rättslig grund: Ditt samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst.
• Efterlevnad av lagstiftning – Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c GDPR).
• Statistik och analytik – Rättslig grund: Berättigat intresse, för att förbättra plattformens prestanda och användarupplevelse.

• Account administration – Legal basis: Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR). Necessary to provide the VibeLoa Casino service.
• Security and fraud prevention – Legal basis: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR). Protects the platform and users against unauthorised access.
• Customer service and support – Legal basis: Performance of a contract and legitimate interest.
• Payment processing for VibeCoin subscriptions – Legal basis: Performance of a contract.
• Personalisation of the gaming experience – Legal basis: Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you may withdraw at any time.
• Marketing and newsletters – Legal basis: Your consent. You can unsubscribe at any time.
• Legal compliance – Legal basis: Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Statistics and analytics – Legal basis: Legitimate interest, to improve the platform's performance and user experience.

Lagring och Bevarandetider

Storage and Retention Periods

Vi lagrar dina personuppgifter inte längre än nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag:

We do not store your personal data for longer than necessary for the purposes for which it was collected, or for as long as required by law:

• Kontouppgifter: Lagras under hela kontots aktiva period och upp till 3 år efter kontostängning, om inte längre tid krävs av lagliga skäl.
• Transaktionshistorik: 7 år i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).
• Tekniska loggar och säkerhetsdata: 12 månader.
• Marknadsföringspreferenser: Tills du återkallar ditt samtycke, plus 30 dagar för teknisk behandling.
• Kundtjänstkommunikation: 2 år från ärendets avslutande.
• Cookie-data: Varierar per cookie-typ (se cookiepolicyn).

• Account data: Stored for the entire active period of the account and up to 3 years after account closure, unless a longer period is required for legal reasons.
• Transaction history: 7 years in accordance with the Swedish Accounting Act (1999:1078).
• Technical logs and security data: 12 months.
• Marketing preferences: Until you withdraw your consent, plus 30 days for technical processing.
• Customer service communication: 2 years from the closure of the case.
• Cookie data: Varies per cookie type (see the cookie policy).

När bevarandetiden löper ut raderar vi dina uppgifter på ett säkert sätt eller anonymiserar dem för statistiska ändamål.

When the retention period expires, we securely delete your data or anonymise it for statistical purposes.

Delning av Personuppgifter

Sharing of Personal Data

Vi säljer ALDRIG dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela uppgifter med betrodda partners i begränsad omfattning:

We NEVER sell your personal data to third parties. However, we may share data with trusted partners to a limited extent:

• Betalningsleverantörer: Certifierade betalningsgateways för behandling av VibeCoin-prenumerationer, i enlighet med PCI DSS-standarden.
• Molntjänstleverantörer: Serverinfrastruktur och databastjänster med databehandlingsavtal (DPA) på plats.
• Analytikplattformar: Anonymiserad eller pseudonymiserad data för webbanalys.
• E-posttjänster: För transaktionell e-post och nyhetsbrev, med strikta villkor mot marknadsföring till tredje part.
• Brottsbekämpande myndigheter: Endast om vi är rättsligt skyldiga att göra det.
• Företagsövergångar: Vid eventuell fusion, förvärv eller försäljning, med meddelande till berörda användare.

• Payment providers: Certified payment gateways for processing VibeCoin subscriptions, in accordance with the PCI DSS standard.
• Cloud service providers: Server infrastructure and database services with data processing agreements (DPAs) in place.
• Analytics platforms: Anonymised or pseudonymised data for web analytics.
• Email services: For transactional emails and newsletters, with strict terms prohibiting third-party marketing.
• Law enforcement authorities: Only if we are legally obliged to do so.
• Business transfers: In the event of a merger, acquisition or sale, with notice to affected users.

Alla tredjepartsleverantörer är noggrant utvalda och bundna av databehandlingsavtal som säkerställer GDPR-efterlevnad.

All third-party providers are carefully selected and bound by data processing agreements that ensure GDPR compliance.

Internationell Dataöverföring

International Data Transfers

Dina personuppgifter behandlas primärt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I de fall uppgifter överförs till länder utanför EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder:

Your personal data is primarily processed within the European Economic Area (EEA). Where data is transferred to countries outside the EEA, we ensure appropriate safeguards:

• Standardavtalsklausuler (SCCs) godkända av EU-kommissionen
• Adequacy decisions för länder med tillräcklig dataskyddsnivå
• Bindande företagsregler (BCR) för koncerninterna överföringar
• Uttryckligt samtycke från registrerade i tillämpliga fall

• Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission
• Adequacy decisions for countries with an adequate level of data protection
• Binding Corporate Rules (BCRs) for intra-group transfers
• Explicit consent from data subjects where applicable

Du har rätt att begära information om de skyddsåtgärder som tillämpas för specifika överföringar.

You have the right to request information about the safeguards applied to specific transfers.

Cookies och Spårningsteknik

Cookies and Tracking Technology

VibeLoa Casino använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och analysera webbplatsens prestanda. Vi kategoriserar våra cookies i:

VibeLoa Casino uses cookies and similar technologies to improve your experience and analyse the website's performance. We categorise our cookies into:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att plattformens grundfunktioner ska fungera. Kan inte stängas av.
• Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare interagerar med webbplatsen (t.ex. Google Analytics med IP-anonymisering).
• Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser som språk, tema och inloggningsstatus.
• Marknadsföringscookies: Används med ditt samtycke för att visa relevanta erbjudanden.

• Necessary cookies: Required for the platform's core functions to work. Cannot be switched off.
• Analytical cookies: Help us understand how visitors interact with the website (e.g. Google Analytics with IP anonymisation).
• Functional cookies: Remember your preferences such as language, theme and login status.
• Marketing cookies: Used with your consent to show relevant offers.

Du kan hantera dina cookieinställningar via vår cookiepolicy eller webbläsarinställningarna. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka plattformens funktionalitet.

You can manage your cookie settings via our cookie policy or your browser settings. Please note that blocking certain cookies may affect the platform's functionality.

Dina Rättigheter enligt GDPR

Your Rights under GDPR

Som registrerad har du följande rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR):

As a data subject, you have the following rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):

• Rätt till tillgång (art. 15): Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse (art. 16): Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering – "rätten att bli glömd" (art. 17): Du kan begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling (art. 18): Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet (art. 20): Du kan begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar (art. 21): Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller för direkt marknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke utan att det påverkar tidigare behandling.
• Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande: Du har rätt att begära mänsklig granskning av automatiserade beslut.

• Right of access (Art. 15): You have the right to request a copy of the personal data we hold about you.
• Right to rectification (Art. 16): You can request that inaccurate or incomplete data be corrected.
• Right to erasure – "the right to be forgotten" (Art. 17): You can request deletion of your data under certain circumstances.
• Right to restriction of processing (Art. 18): You can request that we restrict the processing of your data.
• Right to data portability (Art. 20): You can request your data in a structured, machine-readable format.
• Right to object (Art. 21): You can object to processing based on legitimate interest or for direct marketing purposes.
• Right to withdraw consent: You can withdraw any consent you have given at any time, without affecting processing carried out before the withdrawal.
• Right not to be subject to automated decision-making: You have the right to request human review of automated decisions.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@vibeloacreattiveideaz.com. Vi svarar inom 30 dagar. Identitetsverifiering kan krävas.

To exercise your rights, contact us at privacy@vibeloacreattiveideaz.com. We respond within 30 days. Identity verification may be required.

Datasäkerhet och Tekniska Åtgärder

Data Security and Technical Measures

Vi implementerar en rad tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

We implement a range of technical and organisational security measures to protect your personal data:

• TLS/SSL-kryptering: All datatransmission sker via HTTPS med TLS 1.3 eller senare.
• Krypterade databaser: Personuppgifter lagras krypterade med AES-256.
• Tvåfaktorsautentisering (2FA): Tillgänglig för alla konton för ökad säkerhet.
• Åtkomstkontroller: Strikta behörighetsnivåer – anställda har enbart tillgång till uppgifter som krävs för deras arbetsuppgifter.
• Regelbundna säkerhetsgranskningar: Penetrationstester och sårbarhetsscanningar genomförs kvartalsvis.
• Incidenthanteringsplan: Vid dataintrång meddelar vi Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar och berörda användare utan onödigt dröjsmål.
• Personaldatautbildning: All personal genomgår regelbunden GDPR-utbildning.

• TLS/SSL encryption: All data transmission takes place via HTTPS with TLS 1.3 or later.
• Encrypted databases: Personal data is stored encrypted with AES-256.
• Two-factor authentication (2FA): Available for all accounts for increased security.
• Access controls: Strict permission levels – employees only have access to the data required for their duties.
• Regular security audits: Penetration tests and vulnerability scans are carried out quarterly.
• Incident response plan: In the event of a data breach, we notify the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY) within 72 hours and affected users without undue delay.
• Staff data training: All staff undergo regular GDPR training.

Trots våra skyddsåtgärder kan ingen online-plattform garantera 100% säkerhet. Vi uppmanar dig att välja ett starkt lösenord och hålla det konfidentiellt.

Despite our safeguards, no online platform can guarantee 100% security. We encourage you to choose a strong password and keep it confidential.

Barns Integritet och Åldersbegränsning

Children's Privacy and Age Restriction

VibeLoa Casino är uteslutande avsett för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar medvetet inte in personuppgifter från minderåriga (under 18 år).

VibeLoa Casino is intended exclusively for persons aged 18 or older. We do not knowingly collect personal data from minors (under 18 years of age).

• Vi genomför åldersbegränsningskontroller vid kontoregistrering.
• Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in uppgifter från en minderårig person, raderar vi dessa uppgifter omedelbart.
• Föräldrar eller vårdnadshavare som misstänker att deras barn har registrerat ett konto uppmanas att kontakta oss på privacy@vibeloacreattiveideaz.com.
• Vi uppmanar föräldrar att använda föräldrakontrollverktyg för att begränsa barns tillgång till internet.

• We carry out age-restriction checks at account registration.
• If we discover that we have unintentionally collected data from a minor, we delete that data immediately.
• Parents or guardians who suspect that their child has registered an account are encouraged to contact us at privacy@vibeloacreattiveideaz.com.
• We encourage parents to use parental control tools to limit children's access to the internet.

Tredjepartslänkar och Externa Tjänster

Third-Party Links and External Services

VibeLoa Casino kan innehålla länkar till externa webbplatser och tjänster. Vi ansvarar inte för integritetsrutinerna hos dessa tredjepartswebbplatser.

VibeLoa Casino may contain links to external websites and services. We are not responsible for the privacy practices of these third-party websites.

• Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för varje extern webbplats du besöker.
• Vår integritetspolicy gäller uteslutande för personuppgifter som behandlas av CREATtIVE IDEAZ (UK) LTD inom ramen för VibeLoa Casino.
• Sociala medieplugins (t.ex. Facebook Like-knappar) kan samla in data oberoende av vårt system.

• We recommend that you read the privacy policy of every external website you visit.
• Our privacy policy applies exclusively to personal data processed by CREATtIVE IDEAZ (UK) LTD within the scope of VibeLoa Casino.
• Social media plugins (e.g. Facebook Like buttons) may collect data independently of our system.

Profilering och Automatiserat Beslutsfattande

Profiling and Automated Decision-Making

VibeLoa Casino kan använda profilering för att anpassa spelupplevelsen och visa relevanta erbjudanden baserat på din aktivitet. Profilering sker enbart med ditt samtycke eller på basis av berättigat intresse.

VibeLoa Casino may use profiling to tailor the gaming experience and show relevant offers based on your activity. Profiling takes place only with your consent or on the basis of legitimate interest.

• Vi fattar inte automatiserade beslut som har rättsliga eller liknande väsentliga effekter på dig utan mänsklig granskning.
• Du har rätt att begära mänsklig granskning av alla automatiserade beslut.
• Profilering för spelupplevelsepersonalisering kan avaktiveras i dina kontoinställningar.
• Vi analyserar spelvanor för att identifiera tecken på problematiskt spelande och kan proaktivt erbjuda resurser för ansvarsfull spelning.

• We do not make automated decisions that have legal or similarly significant effects on you without human review.
• You have the right to request human review of any automated decision.
• Profiling for gaming experience personalisation can be disabled in your account settings.
• We analyse gaming habits to identify signs of problematic play and may proactively offer responsible gaming resources.

Klagomål och Tillsynsmyndighet

Complaints and Supervisory Authority

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter kränker dina rättigheter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

If you believe that our processing of your personal data violates your rights, you have the right to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY):

Vi uppmanar dig dock att i första hand kontakta oss direkt på privacy@vibeloacreattiveideaz.com, så att vi kan lösa eventuella problem snabbt och effektivt.

However, we encourage you to contact us directly first at privacy@vibeloacreattiveideaz.com, so that we can resolve any issues quickly and effectively.

Ändringar i Integritetspolicyn

Changes to the Privacy Policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel vid ändringar i lagstiftning, vår verksamhet eller de tjänster vi erbjuder.

We reserve the right to update this privacy policy when necessary, for example in the event of changes to legislation, our business or the services we offer.

• Vi meddelar registrerade om väsentliga ändringar via e-post och/eller ett meddelande på webbplatsen.
• Den uppdaterade policyn publiceras på denna sida med ett nytt "senast uppdaterad"-datum.
• Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.
• Fortsatt användning av VibeLoa Casino efter publiceringen av en uppdaterad policy innebär att du accepterar ändringarna.

• We notify data subjects of material changes by email and/or a notice on the website.
• The updated policy is published on this page with a new "last updated" date.
• We recommend that you review this policy regularly.
• Continued use of VibeLoa Casino after the publication of an updated policy means that you accept the changes.